Le secret de la réussite d'Apple par Steve Jobs lui-même
Voici ce que Steve Jobs nous a révélé concernant le succès de la firme.
Le recrutement
Steve Jobs aimait exposer ses vues concernant le choix des programmeurs. En résumé :
J'ai observé cela tôt chez Apple, que je ne sais comment expliquer, mais à quoi j'ai souvent pensé depuis. Alors que dans la plupart des domaines, le rapport entre l'excellent et le moyen est de 2 contre 1, dans le domaine du logiciel le rapport entre le bon développeur et le programmeur moyen est plutôt de 50 contre 1 ou même 100 contre 1.
Aussi j'ai construit une bonne part de mon succès à trouver ces gens très talentueux. Et ils aiment travailler ensemble parcequ'ils n'ont jamais eu la chance de le faire auparavant.
Les vues très élitistes de Steve Jobs n'auraient eu aucun succès dans une république soviétique. En fait il aurait inéluctablement fini au goulag.
Le design
Le design n'est pas ce que vous croyez:
La plupart des gens font l'erreur de penser que le design est ce à quoi cela ressemble. Les gens pensent que c'est le vernis - que les designers ont pris cette boite en main et dit : 'Faisons que cela ait l'air joli!'.
Ce n'est pas ce que nous pensons que le design est, il ne s'agit pas seulement de ce que à quoi cela ressemble et ce que l'on ressent. Le design est la façon dont cela fonctionne.
Pour donner un exemple appliquant ce principe, le fait que les iPhones soient cerclés d'une armature de métal, qui est en fait l'antenne, n'est pas fait seulement pour faire joli. Cela permet plutôt de placer l'antenne à l'extérieur alors qu'elle était jusque là dans l'appareil, et de gagner de la place pour la batterie...
La simplicité
Cela a été un des mes leitmotifs — focalisation et simplicité. Le simple peut être plus difficile que le complexe: Il vous faut travailler dur pour arriver à nettoyer votre pensée pour faire que ce soit simple. Mais cela le vaut car au final, une fois que vous y êtes arrivé, vous pourrez déplacer des montagnes.
Une autre phrase qu'on lui attribue concernant la simplicité: Un produit n'est pas parfait quand on l'a doté de tout ce qu'on peut lui ajouter, mais quand on a supprimé tout ce qui peut être enlevé... Il cite ainsi Antoine de Saint-Exupéry.
Les grandes idées
Je n'ai jamais eu honte de voler de grandes idées.
Une citation qu'il a développée en détail dans une vidéo dans laquelle il explique: Les bons artistes copient, les grands artistes volent. On verra dans les procès contre Android que par contre, il n'aime pas que l'on copie ses idées.
Autres citations:
J'ai découvert que la meilleure innovation est l'entreprise, la façon dont vous organisez une entreprise.
Nous inventons le futur. C'est comme surfer au sommet de la vague, c'est excitant, comparé au creux de la vague.
Steve Jobs vs. Bill Gates selon John Sculley
Ces citations sont extraites des mémoires de John Sculley, l'homme qui avait mis Jobs à la porte d'Apple en 1984. Il a lui-même été remplacé plus tard et le successeur de son successeur à été remplacé par ... Steve Jobs!
John Sculley:
La seule chose qui sépare Steve Jobs d'autres personnes comme Bill Gates - Bill était brillant aussi - mais Bill n'a jamais été intéressé par le bon goût. Ce qui l'a toujours intéressé est d'être en mesure de dominer un marché.
Notre commentaire: Cette comparaison est l'avis de John Sculley, mais en regardant l'histoire des deux hommes et leurs sociétés, cela semble parfaitement exact.
La philosophie de Microsoft est de le sortir et de le corriger plus tard. Steve ne ferait jamais ça. Il ne sort rien jusqu'à ce que cela soit parfait.
Quelque chose qui s'applique parfaitement au système Windows Vista. Il a fallu attendre la version suivante, Seven, pour que Windows fonctionne de façon satisfaisante.
AppleTalk a été brillant à son époque. C'est un autre exemple d'application d'une approche minimaliste et de résoudre un problème dont personne ne pensait qu'il était un problème qu'il fallait résoudre.
Les média ont tendance à accoler le qualificatif de visionnaire aux entrepreneurs qui réussissent. Bill Gates était-il un visionnaire? Pas au niveau des produits. Mais dans le domaine du marketing, peut-être.
Steve était incroyablement méthodique.
Cela semble contredire l'image que l'on pouvait avoir d'un personnage passionné et fantasque, se nourissant uniquement de pommes à une époque. Mais il était extrème en toute chose.
Quand il sait que quelque chose va être important, il tente d'en absorber autant qu'il le peut.
Cette tendance est complémentaire de la suivante, qui consiste à tout contrôler lui-même.
Dans chaque cas, il a toujours recruté les personnes les plus compétentes qu'il pouvait trouver sur le terrain. Et il a fait personnellement tout le recrutement pour son équipe. Il n'a jamais délégué cela à quelqu'un d'autre.
"La façon dont je tiens à travailler est là où je touche à tout."
Steve avait une règle qu'il ne devait jamais y avoir plus de cent personnes dans l'équipe Mac.
De ce profil émerge l'image d'un dictateur, mais très différent de Gates qui veut contruire un empire (dont il semble se désintéresser par la suite), alors que Jobs construit une entreprise autour de lui.
D'une part, il travaille à «changer le monde», le grand concept. À un autre niveau, il travaille aux détails de ce qu'il faut pour réellement construire un produit et la conception du logiciel, le matériel, la conception des systèmes et, éventuellement, les applications, les produits périphériques qui s'y connectent.
L'entreprise Apple, selon la description qu'en fait Sculley, semble être la personnification d'une personne, un être vivant transformé en une grande machine à produire des objets, et ces objets sont la concrétisation de ses propres rêves.
Seconde partie: Le secret de la réussite d'Apple selon John Sculley.